Seçtik
Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Bu sayfa, Seçtik uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sileceğinizi açıklar. Hesap silme ücretsizdir ve uygulama içinden birkaç adımda tamamlanır.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
- Seçtik uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine, ardından üstteki Ayarlar sekmesine gidin.
- Sayfanın en altındaki “Hesabımı kalıcı olarak sil” seçeneğine dokunun.
- Açılan pencerede “Hesabı Sil” ile onaylayın.
Onayladığınızda hesabınız ve aşağıda listelenen verileriniz sunucularımızdan hemen ve kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız: e-posta ile talep
Uygulamayı kaldırdıysanız veya giriş yapamıyorsanız, hesabınızı açtığınız e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz, hesabın size ait olduğu doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır.
3. Silinen veriler
- Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, Google hesabı bağlantısı),
- Sunucuda saklanan alışveriş listeleriniz,
- Kaydettiğiniz ve beğendiğiniz ürünler,
- Fiyat alarmlarınız, bildirimleriniz ve bildirim tercihleriniz,
- Cihazınızın bildirim jetonu (FCM),
- Yapay zekâ asistanı sohbet geçmişiniz,
- Gönderdiğiniz ürün hata bildirimleri.
Cihazınızda tutulan listeler ve tercihler, uygulamayı kaldırdığınızda veya uygulama verilerini temizlediğinizde cihazınızdan silinir.
4. Silinmeyen veya ayrıca yönetilen veriler
- Premium abonelik: Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Aktif aboneliğinizi Google Play’de Ödemeler ve abonelikler bölümünden ayrıca iptal etmeniz gerekir.
- Satın alma kayıtları: Google Play ve RevenueCat tarafındaki işlem kayıtları, yasal ve muhasebe yükümlülükleri gereği bu platformların kendi saklama politikalarına tabidir. Kart bilgisi gibi ödeme ayrıntılarını biz saklamayız.
- Kullanım ve hata kayıtları: Firebase Analytics ve Crashlytics’e giden, hesabınızla doğrudan eşleştirilmeyen kullanım ve hata kayıtları Google’ın saklama süreleri boyunca kalabilir.
5. Sorular
Hesap silme veya gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.